aandacht: alleen de Engelstalige versie van dit document heeft rechtsgeldigheid.

Aanvraag voor een reisschema met prijsofferte
Door het beantwoorden van de Seatraco vragenlijst, dient u expliciet een aanvraag in bij South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. voor een op maat ontworpen en vrijblijvend reisschema inclusief tarieven gebaseerd op de informatie ingevuld op de vragenlijst. Echter, terwijl het personeel van South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. tot het uiterste zal gaan om een reisschema samen te stellen dat zoveel mogelijk overeenkomt met de aangeduidde voorkeuren, South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. behoudt het recht u alternatieven voor te stellen wanneer de aangegeven voorkeuren niet praktisch geacht worden en/of niet geschikt wegens, maar niet gelimiteerd tot, tijdsbeperkingen, beschikbaarheid, geschiktheid of wanneer het ongepast bevonden wordt. South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. behoudt eveneens het recht, naar eigen goeddunken handelend, de gevraagde diensten te weigeren om welke reden ook.

Confirmatie en reservatie van een reis
South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. zal enkel een boeking voor een reis als degelijk en geldig aanschouwen na een geschreven confirmatie van de acceptatie van het voorgestelde reisschema met prijsofferte, EN na storting van de volledige niet-terugbetaalbare waarborgsom binnen de vervaltermijn zoals aangegeven in het reisschema voorstel met prijsofferte. South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. behoudt het recht, naar eigen goeddunken handelend, een boeking af te wijzen voor dewelke de betaling niet compleet is of aankomt na de vervaltermijn, waarna het overgeschreven bedrag volledig zal worden teruggezonden minus een honorarium van 100,00 USD om de administratieve kosten te dekken plus eventuele andere niet-terugbetaalbare kosten.

South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. zal geen boekingen of reservaties plaatsen zolang de volledige waarborgsom niet ontvangen is zoals beschreven in deze voorwaarden en condities.

Prijzen en tarieven
Alle prijzen zijn in U.S. Dollars of in EURO en zijn onderhevig aan veranderingen zonder waarschuwing. Tarieven zijn gegarandeerd van zodra de betaling is ontvangen.

Waarborgsom en betalingen
Een waarborgsom staat vast en is niet-terugbetaalbaar eens de reis is geconfirmeerd en geaccepteerd door beide partijen en de overschrijving is gebeurd. De rest van uw betaling moet volledig gebeurd zijn ten laatste op de datum gespecifieerd in het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation). Niet-onvangst van de betaling tegen middernacht van de volgende dag zal automatische annulatie van de reservatie betekenen. Indien de reservatie binnen 14 dagen voor de vertrekdatum wordt gemaakt, zal de betaling van het ganse bedrag voor de reis inclusief de waarborg overgemaakt moeten worden op het ogenblik van de reservatie. Voor internationale vluchten, de volledige betaling moet gebeuren op het moment van de boeking, ongeacht tot hoe ver in de toekomst boekingen werden gemaakt.

Bij ontvangst van de ganse waarborgsom, zal South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. doorgaan met het maken van alle gevraagde reis reservaties en zal via e-mail bij u informeren of het reisschema zoals beschreven in het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation) wordt bevestigd zoals het is, of u meedelen dat sommige wijzigingen moesten worden doorgevoerd omwille van beschikbaarheidsbeperkingen.

South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. zal alle redelijke stappen nemen om te verzekeren dat arrangementen worden samengesteld voor uw reis die in lijn liggen van het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation).

Wijzigingen in het schema
Eens u en South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. overeenkomen over een reisschema en de volledige waarborgsom is tijdig overgemaakt, dan wordt het reisschema als finaal aanzien. Indien u na ontvangst van uw waarborgsom nog wijzigingen wil maken aan uw boeking, zal South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. tot het uiterste gaan om aan uw wensen gratis gehoor te geven, althans, u zal aangerekend worden voor alle bijkomende kosten.

Reisdocumenten
Reisdocumenten zullen via een 2-daagse UPS verzending verstuurd worden, 48 uur na ontvangst van het volledige verschuldigde bedrag. South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen, aldus, enige heruitgave van documenten kan misschien aangerekend worden.

Vluchten
Tarieven en vluchtschema's zijn gebaseerd op vaste dienstregelingen. Alle regelgevingen van de luchtvaartmaatschappijen zijn van kracht. Dienstregelingen zijn onderhevig aan wijzigingen. Basis vluchttarieven bevatten geen: luchthaventaksen, kosten voor passagiersfaciliteiten (PFC's passenger facility charges), douane en immigratie honoraria en kosten voor een teveel aan bagage.

Annulaties en terugbetalingen
Tenzij anders vermeld, zijn luchtvaart-, trein- en boottickets niet-terugbetaalbaar, niet-omruilbaar en niet-overdraagbaar.

Een honorarium van 100,00 EURO per persoon, plus alle kosten van niet-terugbetaalbare arrangementen, zullen worden aangerekend voor alle annulaties gemaakt na betaling en meer dan 45 dagen voor vertrek. Voor annulaties gemaakt binnen 45 dagen voor vertrek zijn de volgende annulatiekosten van toepassing:

Aantal dagen voor vertrek	Annulatiekost per persoon    (% van het verschil tussen de totale reiskost en de waarborgsom)
0-7 dagen	100%
8-14 dagen	50%
15-21 dagen	30%
22-30 dagen	20%
31-45 dagen	15%

Er worden geen terugbetalingen gemaakt voor verloren of gestolen documenten. Daarenboven, sommige "alleenstaande" reiscomponenten die geannuleerd worden en ONGEBRUIKT worden teruggegeven binnen 6 maanden na datum van uitgave (treinticket / treinpas / hotel voucher / speciale cruises, etc.) hebben unieke annulatierichtlijnen die vermeld worden op het tijdstip van boeken.

Ongebruikte reisarrangementen
Er worden geen terugbetalingen gemaakt voor ongebruikte diensten, accomodaties, excursies, of maaltijden wanneer ze inbegrepen zijn in de prijs van de reis. Eveneens worden er geen terugbetalingen gemaakt voor verloren, zoekgemaakte, of vernietigde reistickets of vouchers.

Wijzigingen en annulaties gemaakt door Seatraco
Het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation) is onderhevig aan de lokale omgeving in dewelke ze plaatsheeft op het ogenblik van de reis. In geval van onvoorziene gebeurtenissen, zoals, maar niet gelimiteerd tot, slechte weersomstandigheden, overboeking door en sluiting van hotels, rellen, beslissingen genomen door lokale overheden en sluiting van historische sites of attracties door hun operatoren, South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. behoudt daardoor het recht om geplande reisonderdelen te wijzigen.South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. zal het uiterste doen om u een alternatief van gelijkwaardige interesse en waarde aan te bieden, desalniettemin, South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. is niet verantwoordelijk voor bijkomende kosten in zulke gevallen.

Paspoort, visa en medische certificaten
Reizigers moeten in het bezit zijn van een paspoort dat zijn geldigheid bewaard tot op zijn minst 6 maanden na het beëindigen van de reis. Het verkrijgen van de benodigde visa en/of medische certificaten is onder de volledige verantwoordelijkheid van de reiziger. South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor reizigers die een land willen verlaten of binnengaan zonder de correcte reisdocumenten.

Vezekeringsadvies
South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. raadt u aan een reisverzekering te nemen om uzelf te beschermen tegen annulaties of onderbrekingen, ziekte, verwondingen, en schade, verlies of diefstal, en zowel voor medische bijstand.

Rondreizen, accommodatie en maaltijden
Rondreizen, accommodatie en maaltijden zullen u worden aangeboden zoals beschreven in het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation). South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. behoudt het recht om het in het reisschema beschreven hotel of restaurant te vervangen door een ander, wanneer nodig, wegens onbeschikbaarheid of enig andere geldige redenen.

Maaltijden die inbegrepen zijn in het Bevestigde Reisschema Voorstel met Prijsofferte (Confirmed Itinerary Proposal and Quotation) worden voorzien van gebotteld mineraal water. Alle andere dranken zijn voor uw rekening en moeten betaald zijn voordat u uitcheckt in het respectievelijke hotel of restaurant.

Hoteltarieven zijn inclusief hoteltaksen en algemene onkosten. Hoteltarieven zijn exclusief eender welke onkosten van persoonlijke of incidentele aard. De toewijzing van de kamers valt onder de verantwoordelijkheid van het hotelmanagement, waardoor we specifieke verzoeken niet kunnen garanderen.

In- en uitchecken
Het inchecken kan niet gegarandeerd worden voor 2 uur 's namiddags. Het vertrek is normaal vereist om 11 uur 's ochtends. Indien andere tijden zijn gewenst moet de reiziger dit ter plekke bespreken met het receptiepersoneel van het hotel.

Wagenverhuur
Wagenverhuur is onderhevig aan de regelgeving van het verhuurbedijf. De reiziger is volledig verantwoordelijk om alle benodigde documenten bij zich te hebben, zoals, maar niet gelimiteerd tot, een geldig rijbewijs en een internationaal rijbewijs. South and East Asia Travel Consultants Co., Ltd. is onder geen enkel beding verantwoordelijk voor enig schade of verlies opgelopen omdat de verhuurmaatschappij weigert om de reiziger een voertuig toe te wijzen omdat u niet in staat bent om hen de benodigde documenten voor te leggen.